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26.10.2017Hannover Jetzt anmelden
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Grundlagen Facility Management

Facility Management nimmt einen immer wichtigeren Stellenwert in Unternehmen der freien Wirtschaft und der Öffentlichen Hand ein. Dies belegt auch die Studie des Instituts für angwandte Innovationsforschung (IAI) e. V. an der Ruhruniversität Bochum. Facility Management ist die viertgrößte Branche Deutschlands, noch vor der Automobilindustrie und dem Maschinenbau.

Facility Management (FM) orientiert sich an den Bedürfnissen der Kunden und begreift diese als Meilenstein für Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. Die am Lebenszyklus von Gebäuden, Anlagen und Dienstleistungen orientierte Managementmethode schafft durch eine vernetzte Prozessbetrachtung Prozesssicherheit und erzielt Wertschöpfungspotentiale bis hin zur Produktentwicklung. Sie erreicht Verbesserungen zum Wohle der Kunden, Mitarbeiter und des Unternehmensziels.

Seminarziel

Die Seminarteilnehmer erlernen die Grundlagen des Facility Managements, dessen Strategien und Nutzungspotentiale. Sie erkennen Chancen und Möglichkeiten des Facility Managements für das eigene Unternehmen und lernen diese auf den eigenen Arbeitsbereich zu übertragen.

Inhalte

  • Leitbegriffe: Lebenszyklus, Synergien, Kern- vs. Unterstützungsprozess, Services, Ganzheitlichkeit, Outsourcing, Partnerschaftlichkeit, Kunden- und Serviceorientierung
  • Richtlinien
  • Säulen des Facility Managements (Flächenmanagement, CAFM, TGM, IGM, KGM)
  • Nutzungspotentiale
  • Marktsituation und Perspektiven
  • Fallbeispiele aus dem Unternehmen
  • Strategien und Konzepte

Durchführung

Vorträge und Gruppenarbeit durch Dozentinnen und Dozenten aus der FM-Praxis

Zielgruppe

  • Fachkräfte, die operativ oder koordinierend in einzelnen Sparten des Facility Managements (z.B. Technik, Reinigung, Catering, Logistik, Hausmeisterdienste) tätig sind
  • Fach- und Führungskräfte, die neu im Facility Management sind

Referentin

Bettina Huep-Würzberg, Architektin mit FM-Hintergrund arbeitet im Bereich Flächen- und Programmmanagement und ist seit vielen Jahren für dieses Thema als Dozentin für verschiedene Bildungsträger und Hochschulen tätig.